定期複数契約者へのお知らせ
■旧定期（初回1袋、2回目以降3袋コース および ずっと2袋コース）をご契約の皆様へ
“ご利用中の定期便”の最初に、2024年3月からお届けする「えらべる定期便」を表示しています。
★ご注意ください
①「旧定期便」を２セット以上ご契約いただいていた方は、「えらべる定期便」が複数表示されます
複数表示されている「えらべる定期便」それぞれ別々に、お届け日変更や、休止、配送間隔変更が行えます。
設定を変更したい場合は、変更漏れが無いように、全ての「えらべる定期便」の設定内容をご確認ください。
なお、事前のアンケートにお答えいただき、「選べる定期便」への切り替えに同意いただけたお客様には「えらべる定期便」初回お届け時にストロベリーブレンドを１袋増量させていただきますが、「選べる定期便」が複数表示されている方には、それぞれに初回増量をさせていただきます。
②注文確定時や出荷時に届くご案内メールの通数について
「旧定期便」を２セット以上ご契約いただいていた方は、今まで、注文確定時や出荷時のご案内メールを１通、お送りしていましたが、「えらべる定期便」はご契約毎にご案内をいたします。
メールが複数届きますので、よろしくお願いいたします。
③クレジットカードのお支払い明細数について
クレジットカードでのお支払いも、ご契約毎に決済いたします。
「旧定期便」を２セット以上ご契約いただいていた方は、「えらべる定期便」に切り替わると、ご契約セット数に応じ、クレジットカードのお支払い明細が複数行表示されます。
重複したご請求ではありませんので、ご安心ください。
④「えらべる定期便」に切り替わりますので、
「旧定期便」は、画面の下部、“解約済みの定期便”に表示が移動します
⑤「旧定期便」は、事前アンケートにお答えいただいた方は、2024年2月29日に、
アンケートのご回答が確認できていない方は、2024年3月31日に、自動解約の手続きを取らせていただきます。
皆様へ、定期便解約のお知らせメールをお送りしますので、ご確認ください。
■えらべる定期便を新規にご契約いただいた皆様へ
“ご利用中の定期便”に、ご契約いただいている「えらべる定期便」が表示されます。
★ご注意ください
「えらべる定期便」を２セット以上ご契約いただいている方は、セット数の数、定期便が表示されます。
複数表示されている「えらべる定期便」それぞれ別々に、お届け日変更や、休止、配送間隔変更が行えます。
設定を変更したい場合は、変更漏れが無いように、全ての「えらべる定期便」の設定内容をご確認ください。